0 AI技术 2026-05-10 从轮播到聊天机器人：趋势驱动的客户需求 8.0 从首页轮播到 AI 聊天机器人，技术外壳在变，但客户“别人都有了，我们是不是也该有”的心理机制并没有变。真正的问题不是要不要跟上趋势，而是用户到底需要什么。