面试官/客户
面试官和客户是程序员在求职和工作中需要面对的关键沟通对象。他们通常不具备深厚的技术背景，更关注候选人或服务提供者能否解决问题、建立信任、以及带来商业价值。文章指出，程序员在与面试官/客户沟通时，常因“知识的诅咒”而过度强调技术细节和困难，被误解为推诿或能力不足。
沟通要点
- 面试官/客户听不懂微服务架构和底层优化策略。
- 他们想了解的是：你是一个怎样的人？你能为团队带来什么增值？你的抗压能力如何？
- 有效的沟通方式是先肯定需求、交付信心，再内部消化技术细节。
相关概念
- [[程序员的隐形天花板]]
- [[知识的诅咒]]
- [[推销自己]]
- [[可以搞定的沟通艺术]]