Agentic Enterprise（Agent 驱动型企业）

Agentic Enterprise 是指每家公司都开始拥有一支可管理、可协作、可审计、可扩展的 AI Agent 队伍的企业形态。在这种模式下，Agent 成为企业工作的调度层，管理模型、数据、权限、流程、工具和人。

核心特征

• Agent 作为企业操作系统：Agent 成为管理企业数字资源的新调度层。
• 可管理的 Agent 队伍：企业拥有完整的 Agent 治理体系，包括身份、权限、审计。
• 跨系统协作：Agent 可以跨越 CRM、ERP、OA 等系统边界执行任务。
• 持续优化：Agent 的执行过程可观察、可评估、可改进。

实现路径

从低风险、高重复、跨系统但规则明确的流程开始，如客服工单分流、销售线索整理、合同条款初筛、采购比价、IT 运维排障等场景。