AI流利度 (AI Fluency)
德勤《2026企业人工智能现状》报告指出的企业当前主要关注点,即教育员工提高对AI的理解和使用能力。
现状
- 大多数公司(53%)主要集中在教育员工以提高整体AI流利度
- 不足的员工技能被视为将AI整合到现有工作流程中的最大障碍
局限性
德勤报告认为,仅仅培养AI流利度是不够的。企业需要围绕AI重新设计工作,而不仅仅是培养流利度。报告指出,84%的公司尚未围绕AI重新设计工作,尽管自动化预期很高。
与工作重塑的关系
AI流利度是基础,但真正的转型需要[[工作重塑]]——围绕AI能力重新设计工作岗位、工作流程和职业发展路径。流利度关注"如何使用工具",而工作重塑关注"如何重新定义工作本身"。