自主编排

自主编排是指AI系统根据预设目标，自主规划、执行和调整一系列任务的能力。它是AI Agent从“工具”到“同事”转变的核心能力。

与自动化的区别

• 自动化：执行预定义的、固定的任务序列，缺乏灵活性和适应性。
• 自主编排：根据目标自主规划任务序列，动态调整执行策略，适应变化的环境。

在CX Enterprise中的体现

Adobe CX Enterprise Coworker是自主编排的典型代表。其架构分层为：

• 底层（Agent）：执行具体任务的能力单元，负责“做事”
• 上层（Coworker）：更长周期、目标导向的编排能力，负责“规划”

营销团队不再需要手动配置每一个营销活动的触发条件、受众分群、内容变体和渠道分发——Coworker会根据业务目标自主完成这些编排工作，人类只需要设定目标和审批关键决策。

战略意义

自主编排代表了产品入口的根本性变化：从“功能菜单”到“目标描述”。用户告诉系统“我要在Q2把北美市场的转化率提升15%”，系统自主规划并执行实现这个目标所需的全部操作。