单位工作成本
红杉资本合伙人Julien Bek在《Services: The New Software》中提出的评估AI创业公司潜力的新标准。单位工作成本(Cost per Unit of Work)衡量的是AI完成特定工作单元的成本,取代了传统VC关注的ARR(年度经常性收入)、Churn(流失率)和LTV/CAC(客户终身价值/获取成本)等指标。
红杉的逻辑是:如果你的AI能够以比人类低两个数量级的成本完成同样质量的工作,那么你的市场份额将是无限的。这一指标反映了"服务化软件"模式的核心经济逻辑——公司拥有软件的成本结构(边际成本趋近于零)和服务的定价权(按成果收费),从而创造史无前例的利润率和扩展速度。
单位工作成本也是区分"薄层应用"与真正"服务化软件"的关键指标:只有深扎垂直行业、积累专有数据、敢于为结果负责的公司,才能实现持续降低的单位工作成本。